サービスデスク Service Desk さーびですく 最頻出 🟡 旧重要 テクノロジ系 サービスマネジメント 意味・解説 利用者からの問い合わせやトラブル報告をすべて受け付ける「単一の窓口(SPOC)」。 📖 詳しい解説・覚え方のコツ・試験対策・例文はアプリで アプリで詳しく学ぶ 同義語: ユーザー窓口 / ヘルプデスク(広義) 分類: サービスマネジメント機能 関連用語SPOC インシデント管理 構成管理 チャットボット