ITIL (Information Technology Infrastructure Library)

ITIL Information Technology Infrastructure Library あいてぃえる（あいてぃー・いんふらすとらくちゃー・らいぶらり）

最頻出 🟡 旧重要テクノロジ系システム戦略

意味・解説

ITサービスマネジメント（ITSM）の成功事例をまとめた世界的なガイドブック（ベストプラクティス集）。

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同義語: ITSMのベストプラクティス, ITSMガイドライン, ITサービス管理のベストプラクティス

分類: サービスマネジメント