ヘルプデスク Help Desk へるぷですく 高頻出 ⚪ 旧用語 マネジメント系 サービスマネジメント 意味・解説 ユーザーからの問い合わせや障害報告に対し、一元的に対応する窓口。 📖 詳しい解説・覚え方のコツ・試験対策・例文はアプリで アプリで詳しく学ぶ 同義語: サポートデスク, カスタマーサポート, ユーザーサポート 分類: サービスマネジメント 関連用語サービスデスク インシデント インシデント管理 エスカレーション ITIL