コールセンタ Call Center こーるせんた 高頻出 ⚪ 旧用語 マネジメント系 サービスマネジメント 意味・解説 顧客からの電話による問い合わせや相談、受注を一括して受け付ける拠点のことです。 📖 詳しい解説・覚え方のコツ・試験対策・例文はアプリで アプリで詳しく学ぶ 同義語: コールセンター, コンタクトセンター 分類: 顧客接点管理 関連用語CRM（顧客関係管理） サービスデスク インバウンド アウトバウンド