顧客満足 Customer Satisfaction こじんまんぞく / しーえす 出題なし 🟠 重要 ストラテジ系 経営戦略マネジメント 意味・解説 顧客が商品やサービスに対して感じている満足の度合い（CS）。 📖 詳しい解説・覚え方のコツ・試験対策・例文はアプリで アプリで詳しく学ぶ 同義語: CS 対義語: 顧客不満足 分類: マーケティング 関連用語LTV（顧客生涯価値） CRM（顧客関係管理） ネットプロモータースコア（NPS）