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RFM分析

RFM RFM Analysis あーるえふえむぶんせき
高頻出 ⚪ 旧用語 ストラテジ系 企業と法務

意味・解説

顧客の「最新購入日」「購入頻度」「購入金額」から、優良顧客を分析する手法。

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同義語: 顧客ポートフォリオ分析
分類: 顧客分析
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