顧客体験 CX Customer Experience こきゃくたいけん 最頻出 🟠 重要 ストラテジ系 経営戦略マネジメント 意味・解説 顧客が商品やサービス、企業との全ての接点（タッチポイント）を通じて得られる主観的な体験の総称。CX。 📖 詳しい解説・覚え方のコツ・試験対策・例文はアプリで アプリで詳しく学ぶ 同義語: CX 分類: マーケティング戦略 関連用語タッチポイント カスタマージャーニー