顧客ロイヤリティ
意味・解説
顧客がある特定の企業やブランド、製品に対して抱く「愛着」や「忠誠心」のこと。
同義語: ブランド忠誠度, ファン度
対義語: 顧客離反（チャーン）
分類: リレーションシップ・マーケティング
アプリでもっと効率的に学習
2,651語の用語辞書・過去問28回分・232ステージ
7日間無料でお試し
顧客がある特定の企業やブランド、製品に対して抱く「愛着」や「忠誠心」のこと。
アプリでもっと効率的に学習
2,651語の用語辞書・過去問28回分・232ステージ
7日間無料でお試し