サービスレベル管理（SLM） SLM Service Level Management さーびすれべるかんり 高頻出 ⚪ 旧用語 マネジメント系 サービスマネジメント 意味・解説 サービス品質の目標値を合意し、その維持・向上を図る活動。 📖 詳しい解説・覚え方のコツ・試験対策・例文はアプリで アプリで詳しく学ぶ 同義語: サービスレベルマネジメント 分類: ITIL 関連用語SLA（サービスレベル合意）とSLM（サービスレベル管理） KPI 可用性管理