プライバシーポリシー
1. はじめに
SignCascade UD（サインキャスケード ユーディー、以下「当事業」）は、当事業が提供するWebサイト（signcascade-ud.jp）およびモバイルアプリケーション（以下「本サービス」）をご利用いただく皆様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本プライバシーポリシーでは、本サービスがどのような情報を収集し、どのように利用するかを説明します。
2. 適用範囲
本ポリシーは、以下のサービスに適用されます。
- Webサイト: signcascade-ud.jp および各サブディレクトリ
- まなびパレット（無料プリント教材・学習ゲーム・学校便利ツール）
- 瞬即マスター（ITパスポート試験対策アプリ）
- こえパレット（AAC支援アプリ）
- その他、当事業が提供するアプリケーション・Webサービス
3. 収集する情報
3-1. アプリにおいて取得する情報
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 広告ID | Google広告ID（GAID） — 広告配信最適化・効果測定（Google AdMob経由） |
| 端末情報 | OSバージョン、端末モデル、画面サイズ等 — 広告配信最適化 |
| 学習データ | 学習進捗・正誤履歴・復習スケジュール等 — 端末内（SharedPreferences）のみ保存、外部送信なし |
| アプリ設定 | テーマ、通知設定等 — 端末内のみ保存 |
| アプリ利用状況 | 画面遷移、学習進捗、クイズ正答率等 — Firebase Analytics（Google）経由で匿名収集、サービス改善目的 |
| クラッシュログ | アプリ異常終了時のスタックトレース・端末モデル・OS情報 — Firebase Crashlytics（Google）経由で自動送信、品質改善目的 |
| フィードバック情報 | カテゴリ・メッセージ内容・問題ID・端末情報・メールアドレス（任意入力） — 当事業サーバーに送信、サポート対応目的 |
3-2. Webサイトにおいて取得する情報
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| アクセス解析 | Google アナリティクス 4（GA4） — ページ閲覧数・滞在時間・参照元URL・使用ブラウザ等の匿名統計 |
| Cookie | テーマ設定記憶、アクセス解析、広告配信 |
| お問い合わせ情報 | フォーム送信のメールアドレス・端末情報・お問い合わせ内容 |
4. 利用目的
収集した情報は、以下の目的でのみ利用します。
- サービスの提供・改善・不具合修正
- 広告の配信および効果測定
- 利用状況の統計的な分析
- お問い合わせへの対応
5. 広告について
5-1. アプリ内広告（Google AdMob）
当事業のアプリでは、Google AdMob を利用して広告を配信しています。広告の表示にあたり、Google広告IDおよび端末情報が広告最適化に使用されることがあります。
学習中・クイズ回答中の画面には広告を表示せず、学習体験を妨げない設計としています。
5-2. Webサイト広告（Google AdSense）
当サイトでは、Google AdSense を利用して広告を配信する場合があります。広告配信事業者は、ユーザーの興味に応じた広告を表示するためにCookieを使用することがあります。
パーソナライズ広告を希望しない場合は、Google の広告設定ページで無効にすることができます。
6. アクセス解析について
当サイトでは、Google アナリティクス 4（GA4）を使用してアクセス状況を匿名で収集・分析しています。
7. Cookieについて
当サイトでは、以下の目的でCookieおよびローカルストレージを使用しています。
- テーマ設定（ライト/ダーク）の記憶
- Cookie同意状態の管理
- Google アナリティクス 4 によるアクセス解析
- Google AdSense による広告配信
ブラウザの設定からCookieを拒否することができますが、一部の機能が制限される場合があります。
8. 第三者提供
当事業は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく開示請求があった場合
- 広告・解析サービスの技術的な送信（第三者サービスとしての利用に限る）
9. 第三者サービス一覧
| サービス | 提供元 | 用途 | プライバシーポリシー |
|---|---|---|---|
| Google AdMob | Google LLC | アプリ内広告配信 | リンク |
| Google AdSense | Google LLC | Webサイト広告配信 | リンク |
| Google Analytics 4 | Google LLC | Webアクセス解析 | リンク |
| Firebase Analytics | Google LLC | アプリ内利用状況の分析 | リンク |
| Firebase Crashlytics | Google LLC | アプリのクラッシュレポート | リンク |
10. データの保管と安全管理
- アプリの学習データは端末内にのみ保存され、外部サーバーへの送信は行いません。
- お問い合わせ情報は対応目的に限り管理し、対応完了後一定期間を経て削除します。
- 当事業は、情報を不正アクセス・紛失・漏洩から保護するため、適切な技術的・組織的安全管理措置を講じています。ただし、インターネット上の通信は完全に安全ではないため、情報の安全性を100%保証することはできません。
- 本サービスとサーバー間の全通信は、SSL/TLS（HTTPS）による暗号化通信で行われます。
11. お子様のプライバシー
当事業のサービスは教育目的で安全に配慮した設計を行っています。13歳未満のお子様から意図的に個人情報を収集することはありません。万が一、13歳未満のお子様の個人情報が収集されていることが判明した場合は、速やかに削除します。
12. 利用者の権利
- アプリ学習データ：端末の「アプリ設定」→「ストレージ」→「データの削除」で消去できます。
- 広告ID：端末設定からリセットまたは無効化できます。
- お問い合わせで提供した個人情報：開示・訂正・削除を請求できます。
12-1. データ削除リクエスト
データ削除をご希望の場合は、contact@signcascade-ud.com 宛に「データ削除リクエスト」と明記の上、メールを送信してください。合理的な期間内に、フィードバック送信時のメールアドレス・メッセージ内容、Firebase Analytics の利用データ、AdMob 広告IDに紐づく情報の削除対応を行います。
なお、アプリ自体は端末内のみにユーザーデータ（学習進捗等）を保存しており、これらはアプリのアンインストールですべて削除されます。
13. ポリシーの変更
当事業は、法令変更やサービス変更に伴い、本プライバシーポリシーを事前通知なく改定する場合があります。改定後は本ページへの掲載時点で効力を生じるものとします。
14. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問・ご意見は、以下の窓口までお問い合わせください。
| 事業者名 | SignCascade UD（サインキャスケード ユーディー） |
|---|---|
| 代表 | たきお |
| メール | support@signcascade-ud.com |
| お問い合わせ | お問い合わせフォーム |