プライバシーポリシー

1. はじめに

SignCascade UD（以下「当社」）は、「パレットトーク」（以下「本アプリ」）をご利用いただくお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本プライバシーポリシーでは、本アプリがどのような情報を収集し、どのように利用するかを説明します。

2. 収集する情報

2.1 お客様が直接提供する情報

• お問い合わせ時のメールアドレス
• フィードバック・改善要望

2.2 自動的に収集される情報

収集データ	用途	収集元
利用状況（画面遷移・滞在時間）	サービス改善・分析	Firebase Analytics
クラッシュログ	不具合の修正	Firebase Crashlytics
端末情報（OS、機種）	動作検証・互換性確認	Firebase

2.3 ローカルに保存される情報

以下の情報はお客様の端末内にのみ保存され、当社のサーバーには送信されません。

• ボタン構成・カテゴリ設定
• 録音した音声データ
• カスタム画像・写真
• アプリ設定（テーマ、文字サイズ、音声設定など）
• 外部サービスのAPIキー（Gemini等）
• PINコード

3. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的でのみ利用します。

1. 本アプリの機能提供・維持
2. 不具合の修正・サービス改善
3. お問い合わせへの対応
4. 利用統計の作成・分析
5. 新機能・アップデートのお知らせ

4. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく開示請求があった場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合

4.1 利用している第三者サービス

サービス名	提供元	用途	プライバシーポリシー
Firebase Analytics	Google LLC	利用状況分析	リンク
Firebase Crashlytics	Google LLC	クラッシュ分析	リンク

5. 外部サービスとの通信

以下の外部サービスはユーザーの任意設定により、端末から直接通信が発生します。

サービス	通信内容	備考
Google Gemini API	テキスト（ボタンラベル）→画像生成	APIキーはユーザーが自身で取得・管理

これらの通信は当社のサーバーを経由せず、ユーザーの端末から各サービスに直接送信されます。

6. データの保存場所

• お客様の端末内：ボタン構成、設定情報、録音音声、カスタム画像、APIキー
• Google Firebase（米国）：利用統計、クラッシュログ

7. データの保持期間

• 利用統計データ：収集から14ヶ月間
• クラッシュログ：収集から90日間
• お問い合わせ内容：対応完了後3年間

8. お客様の権利

お客様は以下の権利を有します。

• アクセス権：収集された個人情報の開示を請求できます
• 訂正権：不正確な情報の訂正を請求できます
• 削除権：個人情報の削除を請求できます
• データリセット：アプリ内の「データをリセット」機能で、端末内の全データを削除できます

9. お子様のプライバシー

本アプリは全年齢を対象としています。お子様が利用される場合は、保護者または支援者の管理のもとでご利用ください。お子様から意図的に個人情報を収集することはありません。

10. 利用統計の同意と撤回

1. 本アプリでは、初回起動時に匿名の利用統計収集への同意をお願いしています。
2. 同意は任意であり、同意しなくてもすべての機能を制限なくご利用いただけます。
3. 同意はいつでも撤回できます：設定 → 管理タブ → 「利用統計の送信」をOFFにしてください。
4. 撤回後は、新たなデータの収集を直ちに停止します。

11. EEA（欧州経済領域）にお住まいの方へ

EU一般データ保護規則（GDPR）に基づき、EEAにお住まいの方には以下の追加的な権利があります。

• データ処理の法的根拠：利用統計の収集は、お客様の同意（GDPR第6条1項(a)）に基づきます。
• データポータビリティの権利：収集されたデータの構造化された形式での提供を請求できます。
• 処理の制限の権利：特定の条件下で、データ処理の制限を請求できます。
• 異議申立ての権利：データ処理に対して異議を申し立てることができます。
• 監督機関への苦情申立て：お住まいの国のデータ保護監督機関に苦情を申し立てることができます。

上記の権利を行使される場合は、support@signcascade-ud.com までご連絡ください。

12. セキュリティ

当社は、お客様の情報を不正アクセス、紛失、漏洩から保護するため、適切な技術的・組織的措置を講じています。本アプリのデータは主に端末内に保存されるため、端末のセキュリティ設定（画面ロック等）の適切な管理をお勧めします。

13. 本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内でお知らせします。変更後も本アプリを継続して利用された場合、変更後のポリシーに同意したものとみなします。

14. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問・ご意見は、以下の窓口までお問い合わせください。